Podróże służbowe

Dopasowana do Państwa oczekiwań forma współpracy

Obsługa dedykowanych konsultantów – proponujemy codzienny kontakt telefoniczny lub mailowy z dedykowanymi do współpracy konsultantami.

Konsultanci wyszukają Państwu dogodne połączenia, założą rezerwacje oraz dopilnują terminu wystawienia biletu. Kasjer ma obowiązek przestrzegać zasad podróżowania w Państwa firmie, realizować programy dla firm, umowy korporacyjne z przewoźnikami (jeśli takie Państwa firma posiada), a także realizować indywidualne programy frequent flyer.

Zamówienia online na specjalnym panelu dla firm – zamówienia online na specjalnym panelu biznesowym dla Państwa firmy dają dostęp do wielu stawek internetowych, często bardzo atrakcyjnych i pozwalają zamawiać według warunków ustalonych umową.

Zamówienia online na specjalnym panelu dla firm dają szereg funkcjonalności m.in.:

wygoda zamówień online, z automatyką wstawiania do rezerwacji raz wprowadzonych danych pasażerów, programów dla firm, programów frequent flyer;
raporty z rezerwacji oraz zrealizowanych podróży;
atrakcyjne cenowo taryfy internetowe;
każda rezerwacja trafia do kasjera dedykowanego, który sprawdzi jej poprawność i dopilnuje terminu jej wystawienia;
dostęp do panelu na poziomie administratora pozwala na kontrolowanie użytkowników (np. założenie blokady na oferty powyżej określonej kwoty) oraz dodawanie nowych użytkowników, którzy mogą zakładać rezerwacje;
a przede wszystkim pozwala na realizowanie indywidualnych warunków współpracy przy jednoczesnym zakładaniu rezerwacji online.

Implant lub out plant office – przy bardzo dużej ilości zleceń, rekomendujemy rozwiązania typu implant / out plant.
Jeśli Państwa firma składa bardzo dużą ilość zamówień / rezerwacji, rekomendujemy rozwiązania typu implant – nasz pracownik do wyłącznej obsługi Państwa podróży w siedzibie Państwa firmy, lub out plant – nasz pracownik do wyłącznej obsługi Państwa podróży w naszym biurze. Takie rozwiązania pozwalają na dużą sprawność w obsłudze, w pełni dopasowaną do Travel Policy Państwa firmy.

Indywidualne warunki finansowe i płatnościowe

Mając wiedzę na temat uśrednionych ilości Państwa zamówień, wybieranych kierunków, preferowanych linii lotniczych, oczekiwań wobec wspólnych ustaleń proponujemy warunki finansowe i płatnościowe ściśle dopasowane do Państwa firmy, tak, aby przynosiły Państwu wymierne korzyści.

Implementacja programów dla firm linii lotniczych

Firmy, które często wybierają konkretną linie lotniczą mogą zarejestrować się w programach dla firm linii lotniczych, takich jak np. LOT dla firm, Partner Plus Benefit, Blu Biz i inne. Takie programy realizujemy pamiętając aby przy każdym przelocie na daną linię wpisać Państwa kod programu. Niezależnie od tego który pracownik leci naliczane są punkty, które można wymienić na nagordy np. na bezpłatne bilety, podwyższenie klasy podróży, gadżety podróżnicze.

Negocjacje umów korporacyjnych z liniami lotniczymi na specjalne warunki dla Państwa firmy

Przy wydatkach rzędu 90.000 zł rocznie na przeloty określonymi liniami lotniczymi, jesteśmy do Państwa dyspozycji aby podjąć się negocjacji z przewoźnikiem lotniczym nt. specjalnych warunków dla Państwa (tzw umów korporacyjnych na zniżki i rabaty).

Zestawienia i raporty sprzedaży

Standardowo przygotowujemy klientom miesięczne, kwartalne lub roczne zestawienia sprzedaży z podziałem na bilety lotnicze, bilety kolejowe, hotele, ubezpieczenia. Każdy raport zawiera nazwiska pasażerów, trasy, numery biletów, kwotę sprzedaży oraz kwotę ogólną za określony okres. Podejmujemy się również przygotowywania raportów „szytych na miarę” dla firm, tzn., według ich oczekiwań.

Wiedza i doradztwo

Służymy naszą wiedzą, doświadczeniem i doradztwem aby poprzez formę zamówień, warunki współpracy oraz wspólne ustalenia odnosili Państwo korzyści ze współpracy.
Z przyjemnością dopomożemy w tworzeniu Państwa wewnętrznych zasad podróżowania (Travel Policy) aby usprawnić proces zamawiania oraz sprawować pieczę nad wydatkami na podróże. Dla każdej z obsługiwanych przez nas firm tworzymy w naszej bazie specjalny profil, gdzie wszystkie warunki, ustalenia, zasady są dokładnie określone. Zależy nam, aby nasza obsługa była precyzyjna i dawała Państwu pewność, że dopilnujemy każdego szczegółu.

Wspieranie procesu reklamacji

W imieniu naszych klientów staramy się wyjaśniać na bieżąco wszystkie kwestie sporne lub reklamacje z poddostawcami: z liniami lotniczymi lub hotelami.

Jeśli są Państwo zainteresowani otrzymaniem oferty współpracy prosimy o kontakt z działem obsługi firm:
tel.: 22 314 72 49
e-mail: firmy@lataj.pl

Zapraszamy do współpracy!